מה קורה כששכן חדש מגיע אליכם לשכונה?
מי פונה למי
מי יוצר אינטראקציה ראשון?
מעניין אתכם להכיר אותו? לדעת מי הוא? ניראה לכם שתצליחו להתחבר אליו מהר?
האמת שאלה טובה – והתשובה בד"כ תיקבע כמו תמיד – ע"י רושם ראשוני.

בתחום העסקי
הרושם הראשוני שמתקבע אצל הלקוח שלנו עלינו ניקרא במונחים מקצועיים 'אפקט ההילה' –
כבר הזכרתי אותו בעבר בפוסט שלי 'תיעדוף על המדף' שעסק בעיצוב אריזות –
וגם כשמדובר בעסק חדש החשיבות של הרושם הראשוני היא קריטית ויהיה קשה מאוד לשנות אותה אחרי שהיא מתקבעת אצל הלקוח וגוררת אחיה דעות והנחות כאלה ואחרות שנובעות משיפוט שגוי הדעה הראשונית גם תגרור אחריה סקרנות/ אי סקרנות ותשפיע האם הלקוח יונע לפעולה וייצור קשר או ירכוש במקום.

אז השאלה המתבקשת היא האם כל עסק חדש חייב להופיע מיד במלוא תפארתו
עם מיתוג מרשים ונראות מושלמת של עסק רציני וותיק?
האמת שכמו בהרבה מקרים אין תשובה חד משמעית על השאלה
בסוף העסק הוא ה'בייבי' של הבעלים שלו (אני קצת מטאפורית היום😉)
ובדיוק כמו הורה וילד הוא הכי יודע מה טוב בשבילו וגם יודע
מה הסיכונים של השקעה 'אול אין' ועד כמה הוא מוכן ויכול לשאת בהן

אבל כדי לעזור לכם לראות את כל המפה
הנה כמה שיקולים שכדאי מאוד שיהיו כלולים ברשימה של בעל העסק לפני קבלת ההחלטה:
1. האם כבר יש לך ניסיון בתחום והיכרות עם השטח?
2. האם את/ה יודע/ת להגדיר במדויק את קהל היעד?
3. האם את/ה מכיר/ה את החולשות והחוזקות של המוצר/השירות שלך
והאם הוא כבר קיבל ביקורות מלקוחות
4. האם יש לך תוכנית אסטרטגית שיווקית מסודרת ומובנת לפעול לפיה
השאלות הללו חשובות במיוחד כי בתחילת אם העבודה העסק לא ידע בדיוק לענות על שאלות המיקוד/אפיון
לדג׳ מי קהל היעד שלך? מה המוצר שלנו?.. למי אנחנו נותנים שרות? וכו׳
התשובות לא יהיו מדויקות וכתוצאה מכך המיתוג יהיה בהתאם לא מדויק
והוא לא ישדר את 'אפקט ההילה' הנכון והמתאים לעסק – וכמו שכבר אמרנו – אין הזדמנות שניה לרושם ראשוני!

אז מה עושים?
האמת פשוט – בדיוק לשם כך קיים תהליך אפיון (מוזמנים לקרוא עליו בפוסט שלי ניסיתם פעם לשחק 'פרה עיוורת'? ככה זה ניראה בלי אפיון)
התהליך נועד למקד גם את הסטודיו הגרפי ויתר חשוב מכך – את הלקוח עצמו – על נתוני העסק
ולכן אם במהלך מילוי השאלון עולה קושי לענות עליו כדאי לשקול אם זהו הזמן הנכון לתהליך המיתוג ורצוי להתייעץ על זה גם עם המעצב הגרפי.

יש לכם עסק חדש?
מזל טוב! שתשרה בו רק ברכה!!
הנה מתנה קטנה ממני:
רוצים לקבל שאלון לדוג' כדי לבדוק את עצמכם עוד לפני התחלת תהליך
מצרפת לכם כאן קישור לשאלון שלי😊
אם יש לכם שאלות או ספקות לגבי הזמן הנכון למיתוג עבור העסק שלכם
מוזמנים לכתוב לי למייל ef@estifisher.com או להשאיר פנייה ב'צור קשר' ואשמח לעזור.

בהצלחה:)
אסתי
בעלים
סטודיו פישר